gomen ne / sumimasen / shitsurei itashimashita… Como expressar desculpas em japonês

Que tipo de paráfrase existe para a expressão japonesa de desculpas, “ご め ん な さ い” (gomen'nasai)? Em japonês, é necessário usar diferentes expressões quando se lamenta no dia a dia e nos negócios. Vamos aprender a usar o japonês apropriado para a pessoa de quem você está arrependido e a situação em que se encontra.

1.　ご め ん ね (gomen ne)

“ご め ん ね” (gomen ne) é uma versão menos formal de “ご め ん な さ い” (gomen'nasai). É utilizado para pessoas muito próximas, como familiares e amigos. Além disso, “ね” (ne) de “ご め ん ね” (gomen ne) tem uma impressão infantil e leve, por isso raramente é usado quando as crianças pedem desculpas aos adultos.

Exemplo

昨日 は 意 地 悪 し て ご め ん ね。

Kinō wa ijiwaru shite gomen ne.

Desculpe por ter sido mau ontem.

Exemplo

待 ち 合 わ せ に 遅 れ て ご め ん ね。

Machiawase ni okurete gomen ne.

Sinto muito pelo atraso para a reunião.

Exemplo

メ ー ル の 返 信 が 遅 く て ご め め ね。

Mēru no henshin ga osokute gomen ne.

Desculpe pelo atraso na resposta ao e-mail.

2.　す み ま せ ん (sumimasen)

“す み ま せ ん” (sumimasen) é uma expressão para transmitir “arrependimento” por um pequeno erro ou falha. É usado principalmente para amigos íntimos e familiares. Também pode ser usado em situações de negócios, mas por ter um toque um tanto informal, é frequentemente usado para colegas, juniores e superiores próximos na mesma empresa. Se você o usa quando comete um grande erro ou causa muitos problemas para os clientes, pode estar enganado por não estar refletindo sobre isso. Você precisa ter cuidado com quem o usa e quando o usa.

Exemplo

お 待 た せ し て す み ま せ ん。

O matase shite sumimasen.

Me desculpe por ter deixado você esperando.

Exemplo

帰 り が 遅 く な っ て す み ま せ ん。

Kaeri ga osoku natte sumimasen.

Desculpe pelo atraso no retorno.

Exemplo

夜 遅 く に 電話 し て す み ま せ ん。

Yoru osoku ni denwa shite sumimasen.

Lamento ligar para você tarde da noite.

3.　す ま な い (sumanai)

“す ま な い” (sumanai) é uma expressão informal para “す み ま せ ん” (sumimasen). É usado para familiares, amigos e pessoas próximas. “す ま な い” (sumanai) é uma palavra japonesa usada principalmente por homens. Por ser um pouco antiquado, você provavelmente ouvirá mais em dramas e filmes de época do que em conversas diárias.

Exemplo

あ な た が 気 に 入 っ ​​て い た 食 器 を 割 っ て し ま っ た。 す ま な い。

Anata ga kiniitte ita shokki wo watte shimatta. Sumanai.

Quebrei os talheres que você gostou. Eu sinto Muito.

Exemplo

す ま な い。 あ な た が 大 切 に し て い た 指 輪 を な く し て し ま っ た。

Sumanai. Anata ga taisetsu ni shite ita yubiwa wo nakushite shimatta.

Eu sinto Muito. Perdi o anel que você amava.

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4.　失礼 い た し ま し た (shitsurei itashimashita)

A frase “失礼 い た し ま し た” (shitsurei itashimashita) é uma forma educada de “ご め ん な さ い” (gomen'nasai). Em inglês, costuma ser traduzido como “I apologize” em vez de “I'm sorry”. É caracterizado pelo significado de “por favor, me perdoe” por linguagem ou comportamento rude. É usado principalmente em situações de negócios para superiores e chefes na mesma empresa. No entanto, se você estiver cometendo um erro com um cliente ou cliente importante, é mais sincero usar “申 し 訳 ご ざ い ま せ ん” (mōshiwakegozaimasen) ou “お 詫 び 申 し 上 げ ま す” (owabi mōshiagemasu).

Exemplo

私 の 勘 違 い で し た。 失礼 い た し ま し た。

Watashi no kanchigai deshita. Shitsurei itashimashita.

Meu mal-entendido. Me desculpe por isso.

Exemplo

音 声 が 途 切 れ て し ま い ま し た。 失礼 い た し ま し た。

Onsei ga togirete shimaimashita. Shitsurei itashimashita.

O áudio foi cortado. Me desculpe.

Exemplo

ご 挨 拶 が 遅 れ て し ま い ま し た。 大 変 失礼 い た し ま し た。

Go aisatsu ga okurete shimaimashita. Taihen shitsurei itashimashita.

Peço desculpas pela demora em cumprimentá-lo. Eu sinto muitíssimo.

“失礼 い た し ま し た” (shitsurei itashimashita) também é freqüentemente usado como “大 変 失礼 い た し し ま し た” (taihen shitsurei itashimashita). Ao usar “大 変” (taihen), podemos enfatizar a polidez e o reflexo do coração.

5.　申 し 訳 ご ざ い ま せ ん (mōshiwakegozaimasen)

“申 し 訳 ご ざ い ま せ ん” (mōshiwakegozaimasen) é uma expressão honorífica para “ご め ん な さ い” (gomen'nasai). Pode ser usado para transmitir um sincero pedido de desculpas. No cenário empresarial, é usado para chefes, superiores, pessoas de fora da empresa e clientes. É uma expressão formal e raramente é usada para amigos íntimos e familiares.

Exemplo

ご 迷惑 を お か け し 申 し 訳 ご ざ い ま せ ん。

Gomeiwaku wo okake shi mōshiwakegozaimasen.

Pedimos desculpas pela inconveniência.

“申 し 訳 ご ざ い ま せ ん” (mōshiwakegozaimasen) também é freqüentemente usado como “大 変 申 し 訳 訳 ご ざ い ま せ ん” (taihen mōshiwakegozaimasen). Junto com “大 変” (taihen), pode transmitir polidez e profundo remorso.

Exemplo

締 め 切 り に 間 に 合 わ せ る こ と が で き ず 、 大 変 申 し 訳 ご ざ い ま せ ん。

Shimekiri ni maniawaseru koto ga dekizu, taihen mōshiwakegozaimasen.

Lamentamos não ter cumprido o prazo.

6.　お 詫 び 申 し 上 げ ま す (owabi mōshiagemasu)

A frase “お 詫 び 申 し 上 げ ま す” (owabi mōshiagemasu) é uma paráfrase muito educada de “ご め ん な さ い” (gomen'nasai). Você pode expressar suas desculpas enquanto mostra respeito pela outra pessoa. É uma expressão usada para chefes e superiores dentro da empresa e para parceiros de negócios e clientes fora da empresa. É frequentemente usado em situações de negócios para se desculpar por um erro grave ou por causar grandes danos. Também é freqüentemente usado com as palavras “深 く (fukaku),” “心 よ り” (kokoroyori) e “謹 ん で” (tsutsushinde). É uma forma educada de deixar a outra pessoa saber que você realmente lamenta.

Exemplo

私 の 確認 不足 で ご 迷惑 お か け し ま し た こ と を お 詫 び 申 し 上 げ ま す。

Watashi no kakunin busoku de gomeiwaku okake shimashita koto wo owabi mōshiagemasu.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela minha falta de confirmação.

Exemplo

不快 な 思 い を を さ せ て し ま っ た こ と を 心 よ り お 詫 び 申 し 上 げ ま す。

Fukaina omoi wo sasete shimatta koto wo kokoroyori owabi mōshiagemasu.

Pedimos desculpas sinceramente por fazer você se sentir desconfortável.

Exemplo

こ の 度 の 不祥 事 に つ き ま し て 深 く お 詫 び 申 し 上 げ ま す。

Konotabi no fushōji ni tsukimashite fukaku owabi mōshiagemasu.

Pedimos desculpas profundamente por este escândalo.

Exemplo

製品 ト ラ ブ ル の た め ご 迷惑 を お か け し ま し た こ と を 謹 ん で お 詫 び 申 し 上 げ ま す。

Seihin toraburu no tame gomeiwaku wo okake shimashita koto wo tsutsushinde owabi mōshiagemasu.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo problema do produto.

Existem muitas paráfrases para “ご め ん な さ い” (gomen'nasai) em japonês. Aprenda muitas paráfrases e use-as em muitas situações.

Na verdade, existem outras maneiras de usar “す み ま せ ん” (sumimasen) do que apenas se desculpar. Você sabe disso?

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