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일본에서 일할 때의 기본 매너 중 하나 "브로드連相"이란?

2020/10/30

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인사와 인사 등 일본의 예의 범절은 해외에서도 주목받는 일본 문화의 하나입니다. 이러한 예절은 일본의 비즈니스 현장에서 당연한 매너로 많은 사람들 사이에서 철저되어 있습니다.

"브로드連相"일본인이 중요시하는 기본적인 비즈니스 매너입니다. 만약 일본에서 일하고 싶다고 생각한다면 브로드 연속 상을 기억하고 실천할 수있게 해 둠으로써 직장이나 업무를보다 원활하게 진행할 수있게됩니다. 이 기사에서는 브로드 연속 상 의미와 구체적인 방법을 소개합니다.

브로드連相 커뮤니케이션 매너 중 하나

일본어로는 브로드 연속 상과 같은 발음의 야채가 있지만, 사업의 브로드 연속 상은 "보고" "연락" "상담"의3두 단어의 머리 글자를 딴 약어입니다.

브로드 연속 상에 각각 역할이 있습니다. 그때의 상황에 따라 적절하게보고, 연락, 상담을 구사할 수있게합시다.

보고

비즈니스에서의 "보고"는 부하로부터 상사에게 업무와 지시 된 작업의 진행 상황이나 도중 경과를보고하는 것입니다. 부하가 맡은 일의 상황을 정기적으로보고함으로써 상사가 진행하고있는 작업의 현황을 파악하기 쉬워지기 때문에 프로젝트 진행 및 관리가 원활하게 할 수 있습니다. 또한 긴급 사태가 발생했을 때에도 즉시보고하여 문제가 악화되기 전에 신속한 대응을 할 수 있습니다.

연락

비즈니스에서의 "접촉"는 사실과 결정 사항 등을 자신의 의견이나 추측을 가하지 않고 전달하는 것입니다. 연락이보고와 다른 점은 직장에서의 상하 관계를 신경 쓰지 않고 정보를 관계자에게 알리는 의미로 쓰이는 것입니다. 문의 내용은 시급한 것으로부터, 수령인에게 복용 중요도가 낮은 것까지 다양합니다. 회사와 팀에서의 연락을 세밀하게함으로써 문제가 발생했을 때 직장에서 협력 체제를 구축하기 위해 연락이 중요시되고 있습니다.

상담

비즈니스에서의 '상담'은 자신 만의 판단 잃은 때나 의견을 구할 때 사용합니다.

상사 나 직장 동료, 또는 특정 분야에 정통한 사람에게 조언을 요청하여 해결책을 찾아냅니다. 상담을하여 자신이 간과 한 우려 사항이나 새로운 아이디어를 탐구 할 수 있기 때문에, 혼자서 장시간 고민보다 우선 상담해 보는 것이 효율이 좋을 수도 있습니다.

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왜 브로드 연속 상 중요한거야?

브로드 연속 상을 유념하고 행동하면 성과로 이어 쉬워집니다. 일을 할 때는 직원끼리 나 외부 파트너와의 협력이 필요합니다. 그러나 하나의 안건에 관련된 사람이 많을수록 인식 차이와 정보의 엇갈림 등이 발생하기 쉬워집니다. 이때 브로드 연속 상을 의식하면서 정보 공유를 정확하고 신속하게 있다면 더 좋은 성과에 연결됩니다. 또한 브로드 연속 상으로 정보를 사전 공유 해두면, 업무 진행에 만일 실수가 발생해도 다른 사람이 눈치 지적 할 수 있으므로 문제를 미연에 방지 예방선도됩니다.

브로드連相은 언제 실시해야?

보고, 연락, 상담은 구체적으로 어떤 상황에서 실시하면 좋은 것일까 요? 비즈니스 현장에서 흔히 볼 수있는 장면과 함께 시금치 상시 사용할 수있는 예문을 설명합니다.

보고

예 : 상사 요청 된 작업의 진행 상황을보고

"오늘 작업의 진행 상황을보고합니다. 오늘은 고객과의 협의에서 프로젝트 요구 사항이 확정되었습니다. 일정은 아직 확정되지 때문에 내일 다시 진행을보고합니다. "

연락

예 : 회사에 출근이 늦어지는 취지를 연락하기

"열차 지연으로 인해 오늘은 출근이 30 분 정도 지연됩니다. 출근이 늦어 죄송합니다. "

상담

예 : 프로젝트에 대해 상사에게 상담한다

"프로젝트 일정에 대해상의 해 주셨으면합니다. 오늘 오후에 상담 시간을주세요. "

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브로드 연속 상을 때의 주의점

공유하고 싶은 정보를 그대로 전달하는 것만으로는 시금치상의 의미가 없습니다. 낭비가 많은 정보 공유는 오히려 업무를 불편을주지 버립니다. 브로드 연속 상이 할 때 전달 순서와 전달 방법을 궁리합시다.

· 나쁜 정보는 먼저 빨리보고

나쁜 정보는 좀처럼 상사에게 말하기 어려울지도 모르지만, 빨리 전달하는 것이에서 나중의 신속한 판단으로 문제 해결에 연결됩니다.

· 내용은 간결하게 결과에서 알

문의 및 상담을 할 때 상대방에게 이해시키기 위해 시간순으로 전달하고 이야기가 길어져 버립니다. 내용이 애매한 상태 브로드 연속 상을하면 상사 나 동료의 시간을 빼앗아 버릴 뿐이므로, 내용의 배경과 목적을 간결하게 정리하여 결론 선행으로 이야기합시다. 메모와 자료를 사용하는 것도 효과적인 방법입니다.

· 상담 전에 의견을 준비한다

상사 나 동료와 상담 할 때 "이 프로젝트의 일정은 어떻게 결정하나요?"와 같은 의견을 막연히 듣는 것은 그다지 효율적이라고는 할 수 없습니다. 왜냐하면 해결책을 모든 사람에게 맡기고 있기 때문에 비효율적 인 논의가되어 버릴 가능성이 있기 때문입니다. 상담 전에 미리 방침을 정해 두는 것이 오히려 부드럽게 이야기가 진행 해결에 가까워집니다. "나는 이렇게 생각 합니다만, 의견시겠습니까?"처럼 상담자에게 판단 기준이되는 생각을 미리 준비하여 둡시다.

이번에는 일본의 비즈니스 매너의 하나 인 브로드 연속 상 사용과 포인트를 소개했습니다. 직장이나 아르바이트도 꼭 시금치 상을 시도해 보는 것은 어떻습니까?

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